ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR
Para atuar com atendimento ao cliente por telefone e através de ferramenta de acesso remoto / Configurações e parametrizações de sistema.
Atividades:
- Realizar atendimento, sanando dúvidas e orientando em relação ao uso do sistema, executando testes e simulações, visando minimizar a ocorrência junto ao cliente;
- Atuar como facilitador entre as necessidades dos usuários e manter controle dos chamados realizados pelos clientes.
Pré-requisitos:
- Desejável conhecimento em rotinas administrativas e pacote Office, Windows e Banco de dados MySQL;
- Experiência em suporte a clientes;
- Cursando Ensino superior em Processamento de Dados, Tecnologia ou Sistema de Informação;
- Seja paciente, atencioso, pró-ativo;
- Disposição para auxiliar clientes por telefone ou web.
Benefícios:
- Remuneração compatível com o mercado;
- Vale transporte;
- Ajuda de custo para alimentação;
- Ambiente de trabalho descontraído.
- Possibilidade de aperfeiçoamento do profissional em todas as etapas do desenvolvimento.
Horário: De segunda a sexta, das 08:00h às 12:00h e 13:30h às 18:00h.
Local de trabalho: Região Norte – Joinville.
Interessados deverão enviar currículo com pretensão salarial para leandro@cadsystem.com.br.
